苹果手机用qq通讯录不能备份短信是因为还没有安装软件，需要安装qq同步助手才可以。方法如下：
1，下载安装qq同步助手。
2，打开软件。
3，点击同步按钮进行首次同步备份或者恢复会提示登陆账号，登陆后就可以了。注：会自动检测手机端和云端号码重复的会自己进行覆盖合并。（如果要把一个手机号码导入到另外手机只需要原手机备份新手机恢复就可以了）
首先按一下音量上再按一下音量下,再长按开机键,就可以强制关机了。再重启一下就行。
?原因一：苹果手机内存不足导致死机。
?原因二：苹果手机的操作系统出现了问题；原因三：苹果手机在更新过程中出现了错误导致经常死机。
?如果是因为系统原因的话，可以选择重新安装操作系统来解决；
原因四：苹果手机的主板或配件损坏，也会出现经常死机的情况，这种情况需要找专业的维修人员进行处理
由于苹果公司的限制，没有越狱的苹果手机QQ同步助手不能备份短信。目前任何第三方同步软件在未越狱的情况下，都不能进行iPhone短信备份。QQ同步助手越狱版本（2.0版）支持短信备份。
安装越狱版同步助手的具体步骤如下：
1）点击手机cydia图标，通常会有一段时间的数据更新，请等待更新完毕。
2）点击“搜索”按钮，输入“QQ同步助手”。
3）点击“QQ同步助手”，进入介绍界面后，点击“安装”或“更改”按钮进行安装即可。
QQ同步助手同步通讯录的具体步骤如下：
需要准备的材料分别是：QQ同步助手、手机。
1、首先打开QQ同步助手，点击打开右下角中的“我的”。
2、然后在弹出来的窗口中点击打开“导入sim卡联系人”。
3、然后在弹出来的窗口中点击打开“立即同步”。
4、然后在弹出来的窗口中等待同步完成就可以了。
如果手机安装了QQ同步助手，将会变得更加简单。
电脑登录QQ同步助手，下载同步助手的Excel模板，然后将Excel表格中的电话号码根据同步助手模板的样式进行整理，结束后，导入同步助手。
然后在手机上登录同步助手，同步，即可完成将Excel格式的电话号码导入到手机中。
